Política de privacitat
de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament
de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), a Llei orgànica 3/2018, de 5
de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), així com
en el que no resulte contrari a la normativa indicada, a la Llei orgànica 15/1999, de Protecció de Dades
de Caràcter Personal (LOPD) i la seua normativa de desenvolupament, i/o aquelles que les pogueren substituir o
actualitzar en el futur.
La nostra organització està compromesa amb la privacitat de les seues dades personals. Les dades personals
facilitades són necessaris per a prestar els nostres serveis i són tractats de manera lícita, lleial i
transparent, garantint una seguretat adequada d’aquests, inclosa la protecció contra el
tractament no autoritzat o il·lícit i contra la seua pèrdua, destrucció o mal accidental mitjançant l’aplicació
de mesures tècniques i organitzatives.
A través del present document volem oferir-li de manera transparent i lleial tota la informació
necessària relativa al tractament de les seues dades personals que realitza aquesta organització.
I.- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
IDENTITAT: ENCARNACION AZNAR BRU
C.I.F. / N.I.F.: 20377564R
DOMICILI:CARRER SANT ROC NUM 12 Esc. 1 Planta 01 Pta. 04 46701 GANDIA (VALÈNCIA)
TELÈFON: 659927137
E-mail:brocatgandia@gmail.com
II.- DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS
1.- Les dades personals facilitades no seran objecte de cap cessió llevat que així es dispose en els
tractaments específics.
2.- Opcionalment, per a la contractació de serveis de computació en el núvol i/o serveis per a l’enviament
d’e-mails, de comunicació, així com altres serveis informàtics relacionats, les dades personals
podran ser:
– Cedits a empreses de serveis informàtics situades dins de l’Espai Econòmic Europeu (EEE) o,
– Transferits a empreses de serveis informàtics situades fora del EEE acollits a l’escut de
protecció Privacy Shield pel que compten amb mesures de protecció adequades per a garantir la
seguretat de les dades personals. Pot obtindre més informació visitant aquest enllaç:
https://www.privacyshield.gov/welcome
3.- Opcionalment, a administracions i altres organismes quan siguen requerits en compliment d’obligacions
legals.
III.- BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS
En cada tractament específic de dades personals l’informarem de la base legal que el legitima.
IV.- DRETS
DRET D’ACCÉS
És el dret a obtindre del responsable del tractament confirmació de si estan tractant o no dades
personals que concerneixen l’interessat i, en tal cas, dret d’accés a les dades personals i a la
següent informació: els fins del tractament, les categories de dades personals de què es tracte, els
destinataris o les categories de destinataris als quals es van comunicar o seran comunicats les dades
personals, termini de conservació o els criteris utilitzats per a determinar aquest termini, l’existència del dret
a sol·licitar del responsable la rectificació o supressió de dades personals o la limitació del tractament
de dades personals relatives a l’interessat o a oposar-se a aquest tractament, dret a
presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), l’existència, si escau
, de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, quan es transferisquen dades a
tercers països el dret a ser informat de les garanties adequades aplicades.
DRET DE RECTIFICACIÓ
És el dret a sol·licitar la rectificació de les seues dades personals si són inexactes, incloent-hi el dret a
completar dades que figuren incomplets. Cal tindre en compte que en facilitar-nos les dades personals
per qualsevol via, garanteix que són certs i exactes i es compromet a notificar-nos qualsevol canvi o
modificació d’aquests. Per tant qualsevol mal causat per motiu d’una comunicació d’informació
errònia, inexacta o incompleta en els formularis de la web, serà responsabilitat exclusiva de l’interessat.
DRET DE SUPRESSIÓ
És el dret a sol·licitar la supressió de les seues dades personals quan, entre altres supòsits, ja no són
necessaris per a la finalitat per la qual van ser recaptats, o estan sent tractats d’una altra manera o retire el
consentiment. Cal tindre en compte que no procedirà la supressió quan el tractament de les dades
personals siga necessari, entre altres supòsits, per al compliment d’obligacions legals o per a la
formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
DRET A LA LIMITACIÓ
És el dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seues dades personals, la qual cosa suposa que en
determinats casos puga sol·licitar-nos que suspenguem temporalment els tractaments de les seues dades
personals o que els conservem més enllà del temps necessari quan puga necessitar-lo.
DRET A RETIRAR EL CONSENTIMENT
És el dret a retirar el consentiment que ha proporcionat en marcar “He llegit i accepte la política de
privacitat” en qualsevol moment i segons s’especifica en l’apartat corresponent “Exercici de
drets” o en el tractament específic de comunicacions comercials o Newsletter. Cal tindre en compte
que aquest dret no farà efecte si, entre altres casos, el tractament de les dades personals és
necessari per al compliment d’una obligació legal, l’execució i el manteniment d’una relació
contractual, o per a la formulació, exercici o la defensa de reclamacions. Així mateix la retirada del consentiment
no tindrà efectes retroactius, és a dir, no afectarà la licitud del tractament basat en
el consentiment previ a la seua retirada.
DRET A LA PORTABILITAT
És el dret a rebre les dades personals que li incumbisquen i que ens haja facilitat, en un format
estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable, sempre que: el
tractament es base en el seu consentiment i s’efectue per mitjans automatitzats o informàtics.
DRET D’OPOSICIÓ
És el dret a oposar-se al tractament de les seues dades personals sobre la base de l’interés legítim nostre. No
continuarem tractant les seues dades personals llevat que puguem acreditar motius legítims imperiosos
per al tractament que prevalguen sobre els seus interessos, drets i llibertats, o bé per a la formulació,
l’exercici o la defensa de reclamacions.
DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ DAVANT UNA AUTORITAT DE CONTROL
Si considera que tractem les seues dades personals d’una manera incorrecta, pot contactar amb nosaltres o
també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades
(AEPD):
https://www.agpd.es/portalwebagpd/index-ides-idphp.php
EXERCICI DE DRETS
Pot exercir els drets que li assisteixen a través de carta a l’adreça postal a dalt indicada o a través
de l’e-mail iobi@iobi.es, adjuntant en tots dos casos copia del seu NIF/NIE/Passaport o document anàleg.
V.- TRACTAMENTS DE DADES PERSONALS.
DISPOSICIONS GENÈRIQUES
Les dades personals sol·licitades en cadascun dels tractaments específics són adequats, pertinents i
limitats al necessari en relació amb els fins per als quals són tractats pel que es compleix amb el
principi de minimització de dades.
Les dades personals sol·licitades en cadascun dels tractaments específics són els estrictament
necessaris, la negativa a facilitar-los implicaria no poder prestar el servei sol·licitat.
Les comunicacions de les dades personals previstes en cadascun dels tractaments específics en
alguns casos són necessàries per a l’execució i el manteniment d’un contracte i en altres casos per al compliment
d’una obligació legal aplicable al responsable del tractament.
ASSISTENT DIGITAL – “CHATBOT” o “XAT EN LÍNIA”
En cas que aquesta web utilitze el programari de xat en línia, proporcionat com a autoservei per a
facilitar als usuaris una resposta adequada i ràpida a preguntes habituals i a millorar els
serveis d’atenció al consumidor per al benefici dels usuaris que visiten el lloc web, se
sotmetran a tractament les següents dades durant la conversa amb el “xat bot”: l’adreça
IP i altres dades personals que s’introduïsquen en la funció de conversa del “xat
bot”.
Les dades recopilades no s’utilitzaran per a identificar personalment al visitant del lloc web, i
no es fusionaran amb dades personals sobre el portador del pseudònim, llevat que les dades
personals es proporcionen voluntàriament en utilitzar el xat en línia.
El fonament jurídic d’aquest tractament s’estableix en l’article 6, apartat 1, lletra f) del RGPD.
FORMULARI DE CONTACTE
Les dades personals seran tractats per a canalitzar les sol·licituds d’informació, suggeriments i
reclamacions d’usuaris o clients.
La base legal que legitima el tractament de les dades personals és el consentiment exprés en marcar
“He llegit i accepte la política de privacitat”.
Les dades personals es conservaran per un període de dos anys des del moment en què deixen de
tractar-se, sense perjudici de l’exercici dels drets que li assisteixen com a interessat.